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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA    
 
Informazione    
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Informazione secondo la legge media §25  / §5 ECG 



Susanne Maierhofer
guida 

Kirchstetterngasse 32/11
A-1160 Wien  

Austria

Mobil: 0043 664 201 71 06
Mail: susanne.maierhoferguide@gmx.at
Web: www.viennaguide.co.at

Conto bancario: Erste Bank. Codice banca:20111
Numero di conto: 300303-92122

IBAN: AT88 2011 1300 3039 2122
BIC: GIBAATWW

Membro di Camera di Commercio Vienna
Associazione delle guide diplomate di Vienna
- www.freizeitbetriebe-wien.at

Eventuali dispute legali il Foro competente è quello di Vienna


Diritto d'autore  © '07  Susanne Maierhofer

 

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Prenotazione 
      

La prenotazione si ritiene come definitiva se viene confermata dalla guida e dal cliente per iscritto nelle forme di e-mail, fax o posta.  Le prenotazioni per telefono non saranno accettate.

Comunicate per favore il Vstr. indirizzo, numero di telefono !
La prenotazione deve essere confermata non oltre una settimana prima del programma di visita concordato. Ogni eventuale cambiamento sul programma stabilito deve essere comunicato per iscritto entro e non oltre 3 giorni prima del suo inizio.

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Programma di visita 
 

Mezza giornata:  la visita entro la città di Vienna avrà una durata massima di tre ore, di cui due a piedi, quella fuori città avrà invece una durata massima di quattro ore.
Intera giornata:  la tariffa è doppia (vale anche, se la visita guidata della mattina finisce dopo le 13.30)

 

 

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Disdetta della visita 
 

Fino a 14 giorni prima del termine ultimo concordato di scadenza non vi sarà alcun importo dovuto.

Nel caso la disdetta avvenga tra il quattordicesimo e il quarto giorno prima del termine l’importo dovuto sarà nella quota del 50 % di quanto concordato. 

Qual’ora la disdetta venga effettuata tre giorni prima del termine concordato l’ onorario spettante deve essere versato per intero.

 

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Prezzo 

 
su richiesta

 

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Formule di pagamento, oneri e spettanze 
 

- Il pagamento effettuato in contanti deve essere effettuato sul posto prima del servizio.
- Carte di credito ed assegni bancari non possono essere accettati.
- In caso del accredito bancario le spese relative all’operazione sono a carico del cliente. Il trasferimento deve essere effettuato sul conto corrente entro e non oltre due settimane dopo la fattura.
- Se il prezzo della prestazione e'superiore a 300 euro, dovrà essere effettuato un acconto non inferiore al 50 % del onorario concordato.
 Eventuali cambiamenti nel numero dei partecipanti alla visita guidata devono saranno fatturati extra.

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Ritardo  
 

-In caso di un ritardo del cliente, la guida si riserva di aspettare fino a massimo trenta minuti. Ogni ritardo ingiustificato sarà conteggiato nel compenso e conseguentemente detratto dal programma concordato. Il cliente è tenuto ad avvertire dell’eventuale ritardo superiore ai trenta minuti telefonando al numero di telefono cellulare fornitogli dalla guida .
-In caso di un ritardo della guida il cliente deve aspettare 15 minuti. La visita comincia al momento del arrivo della guida.

 

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Impedimento  
 
Se la guida e' per qualsiasi giustificata ragione impedita questa si impegna a trovare un sostituto di pari qualifica professionale. Il cliente sarà informato per quanto possibile.

 

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Responsabilità  
 
La partecipazione alle visite guidate è sotto la propria responsabilità. Ogni eventuale incidente occorso ai membri del gruppo durante la visita non può in alcun modo imputarsi alla guida.

 

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Diritto d'autore  
 

è vietato l’uso di qualsivoglia apparecchio registratore. Le visite guidate sono proprietà intellettuale e tutelate dalle norme internazionali.

 
 

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©'07 Susanne Maierhofer